Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen und Angebote des Restaurants ROOTS, [Adresse einfügen], [Ort, PLZ], Österreich.
Mit einer Reservierung, Bestellung oder dem Betreten unseres Restaurants erklären sich Gäste mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Reservierung

Reservierungen können telefonisch, online oder persönlich erfolgen.

Eine Reservierung ist erst nach unserer Bestätigung verbindlich.

Verspätungen von mehr als 15 Minuten ohne Benachrichtigung können dazu führen, dass der Tisch weitergegeben wird.Für Gruppen ab 6 Personen behalten wir uns vor, eine Anzahlung oder Kreditkartenhinterlegung zu verlangen

3. Stornierung und Weiteres

Stornierungen sind kostenfrei möglich, wenn sie spätestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen.
Bei kurzfristigen Stornierungen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Stornogebühr in Höhe von 30 € pro Person zu verrechnen.

4. Speisen & Getränke

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Änderungen in der Speisen- und Getränkekarte sowie saisonale Anpassungen sind vorbehalten.

Eigene Speisen und Getränke dürfen nicht mitgebracht werden – außer nach vorheriger Absprache (z. B. Spezialkuchen gegen Servicepauschale).

5. Allergien & Unverträglichkeiten
Bitte informieren Sie unser Servicepersonal rechtzeitig über Allergien oder Unverträglichkeiten.
Wir bemühen uns um entsprechende Berücksichtigung, übernehmen jedoch keine Haftung für vollständig allergenfreie Zubereitung.

6. Gutscheine

Gutscheine des Restaurants ROOTS sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Restbeträge können innerhalb der Gültigkeitsdauer eingelöst werden.

7. Haftung

Für Garderobe und persönliche Gegenstände der Gäste übernehmen wir keine Haftung.
Eltern haften für ihre Kinder.
Bei vorsätzlichen Beschädigungen behalten wir uns vor, Schadenersatz geltend zu machen.

8. Zahlungsmöglichkeiten
Akzeptierte Zahlungsmittel: Bargeld, EC-/Bankomatkarte sowie gängige Kreditkarten (Visa, Mastercard, AMEX.)

9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten (z. B. bei Reservierungen) erfolgt gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Hausordnung
Wir bitten alle Gäste um respektvolles Verhalten gegenüber anderen Gästen und dem Personal.
Das Mitführen von Tieren ist nur im Gastgarten oder nach Absprache erlaubt (ausgenommen Blindenführhunde und Assistenzhunde).

11. Gerichtsstand & Recht
Es gilt ausschließlich das österreichische Recht.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Restaurants ROOTS.

12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 10. August 2025